Звонки
1. Вовлекающее сообщение -> отправляем + Имя
2. Выбор без выбора (первая половина дня, вторая, среда, пятница…) *пропустил - бронирую место????
3. Четко написать что он делает дальше. Попросить ответить на 4 вопроса перед приходом (Если есть возможность ответьте нам на вопросы.. - да нет) ниша, сколько в нише и был ли опыт с коворкингом
4. Похвалить, поглаживания (Леночка, спасибо вам большое за ответы на вопросы, ждём вас в понедельник в 14:00) куда и как когда добраться.
Если звонит!
1. сколько стоит аренда 1 час.
-благодарим за проявленный интерес. Скажите, пожалуйста, как я могу к вам обращаться?
– Леночка.
–Подскажите пожалуйста был ли у вас ранее опыт аренды в коворкинге?
Есть специфика, вы не платите за воду и электричество как я обычных салонах. Есть разнообразие зон от стандарта до VIP. Вы платите четко за то время которое отработали. Предлагаем вам прийти на короткий просмотр, что бы вы лично все увидели) Вам удобно на этой неделе или на следующей?
2. Если ничего не хочет.
Задать вопросы. Сколько часов она хочет работать. Хочет ли чтобы были включены напитки. И далее строить коммерческое предложение. Коммерческое предложение Выгоды, За что не платите, что входит дополнительно, цена, зона…
Задача звонка перевести в следующий шаг
⁃ Коммерческое предложение
⁃ Просмотр
⁃ Бронирование места
Список вопросов по которым будет идти разговор.
После просмотра предупредить о сообщении ниже сообщение должно быть теплым. О чем мы говорили что видели и что выбрали. Именно МЫ
Если посмотрел и ушел думать
Написать предложение
«Леночка, благодарю вас за сегодняшнюю экскурсию. Что мы с вами выбрали. Стандарт. Условия пум пум пум. Цена пум пум пум. Беличек пум пум пум. Если вы вы меня спросили Я бы вам предложила сделать вот так, так выгоднее для вас по цене.
Написал нам сообщение
1. Обрабатываем его запрос. Задача: чтобы он пришел или ответил на вопросы. Цель: предложение
2. Пришел. Скрипт о просмотре
3. Ушел думать: отправляем в догонку коммерческое предложение
4. Если звонил а не писал и во время звонка его все устраивает. Получилось продать. Нужно еще написать сообщение
5. Если пошел думать: пишем коммерческое предложение
6. Пришел и договорились о просмотре. Обязательно напоминаем и просим подтвердить бронирование.
1. Вовлекающее сообщение -> отправляем + Имя
2. Выбор без выбора (первая половина дня, вторая, среда, пятница…) *пропустил - бронирую место????
3. Четко написать что он делает дальше. Попросить ответить на 4 вопроса перед приходом (Если есть возможность ответьте нам на вопросы.. - да нет) ниша, сколько в нише и был ли опыт с коворкингом
4. Похвалить, поглаживания (Леночка, спасибо вам большое за ответы на вопросы, ждём вас в понедельник в 14:00) куда и как когда добраться.
Если звонит!
1. сколько стоит аренда 1 час.
-благодарим за проявленный интерес. Скажите, пожалуйста, как я могу к вам обращаться?
– Леночка.
–Подскажите пожалуйста был ли у вас ранее опыт аренды в коворкинге?
Есть специфика, вы не платите за воду и электричество как я обычных салонах. Есть разнообразие зон от стандарта до VIP. Вы платите четко за то время которое отработали. Предлагаем вам прийти на короткий просмотр, что бы вы лично все увидели) Вам удобно на этой неделе или на следующей?
2. Если ничего не хочет.
Задать вопросы. Сколько часов она хочет работать. Хочет ли чтобы были включены напитки. И далее строить коммерческое предложение. Коммерческое предложение Выгоды, За что не платите, что входит дополнительно, цена, зона…
Задача звонка перевести в следующий шаг
⁃ Коммерческое предложение
⁃ Просмотр
⁃ Бронирование места
Список вопросов по которым будет идти разговор.
- Выявить запросы от клиента.
- Подобрать алгоритм ответов.
- Отправлять сообщение:
После просмотра предупредить о сообщении ниже сообщение должно быть теплым. О чем мы говорили что видели и что выбрали. Именно МЫ
Если посмотрел и ушел думать
Написать предложение
«Леночка, благодарю вас за сегодняшнюю экскурсию. Что мы с вами выбрали. Стандарт. Условия пум пум пум. Цена пум пум пум. Беличек пум пум пум. Если вы вы меня спросили Я бы вам предложила сделать вот так, так выгоднее для вас по цене.
Написал нам сообщение
1. Обрабатываем его запрос. Задача: чтобы он пришел или ответил на вопросы. Цель: предложение
2. Пришел. Скрипт о просмотре
3. Ушел думать: отправляем в догонку коммерческое предложение
4. Если звонил а не писал и во время звонка его все устраивает. Получилось продать. Нужно еще написать сообщение
5. Если пошел думать: пишем коммерческое предложение
6. Пришел и договорились о просмотре. Обязательно напоминаем и просим подтвердить бронирование.