Отсматривать и контролировать переписки в социальных сетях (на предмет - ответили клиенту или нет, довели ли до целевого действия - в нашем случае их два (- прийти к нам на экскурсию, - приобрести товары или услуги)
В случае если есть спорные переписки - выносить их на обсуждение с маркетологом на предмет, как лучше отвечать в будущем
Напоминать клиентам, которые забронировали экскурсию о ней (за сутки)
С каждой экскурсии собрать отчет-форму
Отправить коммерческое предложение клиенту после того, как он ушел “думать”
Контактировать клиента через 1-3 дня после того как отправили ему КП - какой был результат, когда не было результата выносить конкретные ситуации на разбор с маркетологом на предмет, как увеличить конверсию
Вносить клиентов в таблицу клиентов
Предложить клиенту дополнительные услуги коворкинга: по маркетингу, бухгалтерии, проведению мероприятий и тд
Povinnosti a pracovní úkoly BCT
Řešení aktuálních otázek a řízení
1.-5. Objednávky na CW, eshop
2.-10. Příjem zboží
10.-15. Vypracování směn zaměstnanců
1.-2. Příprava reportu za poslední měsíc
20.-25. 6. Příprava rozpočtu na nákupy a mzdy
15. Inventura
Inkasace
Účast na výstavách a představení coworkingu
Příprava všech pokynů pro pracoviště a techniku
Prodej zboží
Prodej mobilních tarifů
Kontrola plnění PR úkolů
Příprava dovolený
Vitrina
Kontrola plnění katalogů ve výloze
Kontrola naskladnění zboží n na shipmall
Kontrola stavu sklada
Reklamace
Kontrola objednávek na Mall
Обязанности и рабочие задачи BCT
Решение текущих вопросов и управление персоналом
1.-5.Заказы продукции на коворкинг, eshop
2.-10. Приём товара
10.-15. Составление расписания персонала
1.-2. Подготовка сводных аналитических таблиц по прошедшему месяцу
20.-25. Подготовка бюджета по зарплатам и закупкам
Инвентура
Инкассация
Участие в выставках и представление коворкинга
Подготовка всех инструкций к рабочим местам и технике
Продажа товара
Продажа мобильно связи
Контроль выполнения PR задач
Подготовка отпускных
VVitrina
Контроль наполнения каталогов в ввитрине
Контроль наскледнения товара по фактурам на шипмолл
Контроль нормативых остатков
Рекламация
1.-5.Заказы продукции в коворкинг, 100 czk на 1-2 месяца